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黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

时间:2019-04-15 15:39来源:网络整理 作者:管理员 点击:

黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

用户评价
已解决,中间有个小小的误会,工作人员服务态度很好,会一直支持海尔的

“匿名”投诉“海尔”,要求全额退款,其中涉诉金额3680元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月10日上午,我接到来自山东的电话,说是海尔集团的,为答谢老客户让我和爱人下午6点到河南省 焦作市 沁阳市医药大楼西200米的海尔专卖店 去领取两份精美礼品,我们下午六点如期而至,一帮海尔工作人员,让我们到专卖店里面坐着等待礼品发放,稍过一会,有个自称是海尔集团领导委派的经理,来给我们讲健康知识,(还说是海尔集团商业机密,全程不允许拿手机拍照和录像)中间送一些小礼品,说了些健康方面的知识,还说了海尔企业文化,做了空气净化器和果蔬机还有料理机的实验,最后公布果蔬清洗机的价格为4980元,说让大家鼓掌,鼓一次就降价一次,最后直接降到3680,还要送“说是”价格两千多的空气净化器和一千九百多的料理机,当时好多人买,我觉得很划算,也参与了,由于当时不让拿出手机后来回家上网查了,海尔官网根本没有这个果蔬机,空气净化器和料理机也不是他们所说的价格,瞬间就感觉被忽悠了,所以请海尔方面给个解释,我是本着对你海尔长期的信任购买的,结果产品价格不符不说 还连个发票都没有,怎么保修,后来想想这家专卖店搞得答谢会也不像是海尔集团的作风,明显是骗子,我需要退货要求全额退款!”

黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

商家“海尔客服”4月12日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,小海收到您的信息,请您保持手机畅通,小海马上落实处理”

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

黑猫投诉:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购

商家“海尔客服”4月12日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,小海收到您的信息,请您保持手机畅通,小海马上落实处理”

商家“海尔客服”4月12日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,根据你提供的信息,为了提供更专业的服务,请您拨打专线:4000585***进行咨询,小海祝您生活愉快”

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“怎么还要我打电话呀?你们这种态度好像有点不负责任吧 ”

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“电话打了 没人接呀?怎么回事”

商家“海尔客服”4月12日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,小海已经联系负责人落实处理”

消费者“匿名”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“刚才客服让我去找商家退货,我联系卖货给我的销售人员了,她们踢皮球一样的让我联系这个联系那个,哎……我自己找他们要能解决我还投诉个什么劲要”

消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“偌大的海尔专卖店公然售卖海尔贴牌果蔬消毒清洗机,难道你们公司就不怕影响你们海尔的名誉吗?难道就不管不问任由他们欺骗对海尔信任的新老客户吗?”

商家“海尔客服”4月13日在黑猫投诉平台回复:“小海非常理解您的心情,请放心,小海一定安排负责人尽快落实处理您的问题。祝您生活愉快!”

商家“海尔客服”4月13日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,请您提供一下购买店铺的名称以及店铺的具体地址,小海落实处理”

消费者“匿名”在4月13日向黑猫投诉平台再次反映:“海尔专卖店 地址:河南省 焦作市 沁阳市怀府中路6号 海尔专卖店(医药大楼往西200米路南)”

商家“海尔客服”4月13日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您添麻烦了,小海收到您的信息,请您保持手机畅通,小海马上落实处理”

投诉详情:海尔集团老客户答谢会推销未上市的果蔬清洗机,诱导购物 行骗销售

(责任编辑:管理员)
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